9月27日，秋風席卷著絲絲涼意。凌晨兩點半，海棠花未眠，豐儀人—銷售經(jīng)理張彪和客服部陳旭工程師正在奔赴浙江衢州的路途中。原來，衢州市出租車計價器檢定站一臺持續(xù)正常使用近十年的豐儀牌RFT-03型出租車計價器整車檢定裝置的顯示屏出現(xiàn)了花屏現(xiàn)象。
當日上午，就在衢州市質量技術監(jiān)督檢測中心機械力學室王怡念主任正為檢定過程中看不清屏幕字符而苦惱時，張經(jīng)理和陳工就風塵仆仆的出現(xiàn)在衢州市出租車計價器檢定站。王主任喜出望外，對著張經(jīng)理和陳工就豎起了大拇指，贊賞道：豐儀產(chǎn)品質量自然沒的說，這臺設備已經(jīng)持續(xù)正常使用了將近10年之久，這次出現(xiàn)了這點小故障，沒想到昨天打的電話今天上午就到了。你們這種對這種急客戶之所急，想客戶之所想的的豐儀態(tài)度以及出勤速度，我作為客戶，不光是滿意，更是為之感動。
王主任又介紹了衢州所該臺裝置的使用情況：這臺設備是我們2005年購買的，也是貴公司豐儀牌出租車計價器整車檢定裝置在浙江的第一臺，10年中除了偶爾的維護，這還是第一次因使用故障需要維修人員上門。我們每年除了1月到3月，還有8月份是沒有出租車計價器檢定工作的，其他時間每個月都要使用到這臺裝置。昨天是因為出現(xiàn)故障，而國慶節(jié)前還有檢定任務沒有完成，所以才請你們過來幫忙檢修。本來我們的本意也是等今年的檢定工作結束，明年1月到3月的空閑時間，也是要你們來幫忙改造下的，畢竟是快10年的裝置，規(guī)程都改動了，也該改造改造，更新系統(tǒng)跟軟件了。聽完王主任的話，我們也都很開心，客戶的滿意，是我們豐儀人不變的追求。
在排查故障原因的同時，王主任向我們咨詢了現(xiàn)在新產(chǎn)品的優(yōu)勢時，我們拿上海跟北京今年新裝的裝置舉例，王主任很感興趣，尤其對里面的車牌號自動攝入系統(tǒng)最為傾心，當下要求我們回去后立馬做一份改造的方案及報價，開始為明年的改造工作做準備。
下午16時許，檢定裝置的故障順利解決，原來只是因為時間久遠，控制器的一個接頭出現(xiàn)問題，更換過后，又修改了幾個軟件上的參數(shù)。這臺大齡出租車計價器整車檢定裝置依舊像小伙子一樣賣力的運行開來，這讓王主任對我們的裝置質量更有信心了，當下聯(lián)系出租車公司，叫了幾臺出租車明天過來進行計價器檢定。
28日上午，我們陪同王主任以及計價器檢定工作人員，一起對十數(shù)臺出租車計價器進行檢定，工作順利有序。我們也開始踏上回無錫的路，在火車上靜思之時，感觸良多，耳邊回蕩著分別時王主任對我們的贈語：
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溫濕度環(huán)境試驗設備校準裝置
